Азур эйр кто владелец. Российская чартерная авиакомпания Azur Air. Отзывы клиентов

В высокий туристический сезон большинство авиаперевозок осуществляют чартерные компании. Можно долго спорить об уровне их надежности, пунктуальности и комфортабельности перелетов, но в любом случае каждый из нас хотя бы один раз в жизни пользовался услугами подобных чартеров. В России на сегодняшний день их не слишком много, однако потребность в таких авиаперевозчиках с каждым годом заметно возрастает. Одной из самых крупных чартерных компаний является авиакомпания Azur Air. Отзывы о ней в огромном количестве размещены в интернете и даже социальных сетях, ведь в сфере бюджетных авиаперелетов "Азур Эйр" является бесспорным лидером. Что можно узнать об этом воздушном перевозчике из отзывов? Каковы сильные и слабые стороны компании? И можно ли доверить ей свою жизнь? Чья авиакомпания Azur Air? Обо всем этом мы поговорим в нашей сегодняшней статье.

Немного о компании

Azur Air специализируется в основном только на чартерных рейсах. Она относится к самым молодым российским авиакомпаниям, но уже прочно заняла свою нишу на рынке пассажирских авиаперевозок.

С момента своего возникновения компания начала производить чартерные пассажирские перелеты по международным направлениям. На сегодняшний день вылеты осуществляются из тридцати городов России.

Базовый аэродром компании Azur Air - Домодедово, здесь происходит обслуживание воздушных судов и их ремонт. Большинство вылетов из Москвы также осуществляются из этого аэропорта.

Возникновение компании

«Азур Эйр» возникла всего лишь три года назад. Чья авиакомпания Azur Air? Этот вопрос часто интересует потенциальных клиентов воздушного перевозчика. Ведь у молодого бренда на самом деле довольно интересная и долгая история.

До 2014 года авиакомпания была известна как "Катэкавиа" и специализировалась на внутренних перевозках. Она относилась к региональным компаниям и плотно закрепилась в Приволжском и Сибирском федеральных округах.

Еще год после своего возникновения "Азур Эйр" являлась дочерним предприятием известного в России авиаперевозчика "ЮТэйр". Лишь после долгой череды улаживания юридических вопросов новоиспеченная компания получила свое название и приступила к самостоятельной деятельности.

Год назад авиакомпания Azur Air (отзывам о ее работе мы посвятим несколько разделов статьи) получила разрешение от МАВТ IATA на осуществление регулярных международных рейсов и существенно расширила географию своих полетов. Компания на сегодняшний момент выполняет рейсы для туроператора Anex. Он, в свою очередь, является частью холдинга Anex Tourism Group. Если вы когда-либо приобретали путевку у данного туристического агентства, то наверняка отлично знакомы с Azur Air. Скорее всего, именно она осуществляла вашу доставку до места отдыха и обратно.

По последним данным, компания перевозит ежегодно около двух с половиной миллионов пассажиров. Причем с каждым годом эта цифра увеличивается, а это уже прямое свидетельство того, что наши соотечественники доверяют данному перевозчику, хотя и не всегда оставляют о нем хорошие отзывы в силу некоторых недоработок. Впрочем, об этом мы поговорим немного позже.

Самолетный парк

На сегодняшний день авиакомпания имеет шестнадцать воздушных судов. Практически все самолеты Azur Air являются "Боингами" разной модификации. К сожалению, их средний возраст колеблется в пределах восемнадцати-двадцати лет. Это сказывается и на внешнем виде транспорта и на внутреннем оснащении салона. Данные нюансы всегда отмечают пассажиры, летавшие данной авиакомпанией. Самая распространенная модель авиалайнера у Azur Air - «Боинг-767». Подобные воздушные суда стоят на самых популярных и востребованных маршрутах.

Несмотря на то что за своими самолетами Azur Air отлично следит, они довольно часто выходят из строя. Порой это случается уже тогда, когда авиалайнер выруливает на взлетную полосу. Подобные случаи не единожды отмечались в отзывах наших соотечественников. Они возмущались тем, что при поломке их не пересаживали на другой борт, а заставляли ждать несколько часов пока все неисправности не будут ликвидированы. Такие ситуации чаще всего вызывают негативные комментарии пассажиров, которым пришлось путешествовать компанией Azur Air.

Других нюансы перелетов мы обсудим более обстоятельно в следующих разделах статьи.

Уровень комфорта

Для многих пассажиров неприятным сюрпризом является тот факт, что лететь им придется далеко не в самых комфортных условиях. В первую очередь это связано с уменьшением расстояния в проходе салона самолета и между рядами кресел. Также пассажиры замечают, что само сиденье значительно заужено и доходит только до половины бедра, поэтому удобно разместиться на нем и откинуть спинку сиденья назад просто невозможно. Это связано с тем, что бюджетные авиакомпании, продающие билеты на рейсы по ценам ниже средних, стремятся заработать на каждом перелете. Поэтому они увеличивают количество кресел на борту, чтобы перевезти как можно больше пассажиров за один раз. Естественно, что это сказывается на комфорте и самочувствии путешественников. Многие жалуются в своих отзывах на то, что уже через один час полета начали испытывать сильные боли в пояснице и ногах. А к концу пути уже с трудом могли находиться на одном месте.

Многочисленные нарекания вызывают у пассажиров неработающие откидные столики в спинке сиденья, отсутствие телевизоров и недостаток пледов. Последний факт особенно неприятен, если вы летите с маленькими детьми и в салоне становится довольно прохладно. Стоит заметить, что пассажиры часто жалуются на неправильную регулировку температурного режима во время перелета. На некоторых рейсах на борту невозможно холодно, а вот на других туристы все время, проведенное в пути, мучаются от духоты.

Во многих отзывах о авиакомпании Azur Air отмечено, что туалеты отличаются идеальной чистотой, так же как и сам салон самолета. При сильной загруженности воздушных судов - это довольно существенный плюс сотрудникам авиакомпании. Приятно, что при посадке в самолет пассажиров на сиденье кресла ожидает небольшой дорожный набор, состоящий из берушей, повязки для сна, гигиенических пакетов и подушки. Иногда в подобный набор включены и конфеты.

Те, кому довелось летать на отдых с авиакомпанией Azur Air, знают, что часто на чартерные рейсы попадают подвыпившие пассажиры. Естественно, что они мешают остальным пассажирам и в этой ситуации стюардессы всегда реагируют четко, показывая высокий профессионализм. О хорошей подготовке пилотов компании также свидетельствуют многочисленные отзывы. В них достаточно хвалебных комментариев в адрес специалистов, которые умело садят самолет и практически незаметно поднимают его в воздух.

Питание во время перелета

Прием пищи на борту всегда вызывает многочисленные споры у пассажиров. Одни остаются полностью удовлетворены качеством и количеством пищи, а вот другие жалуются на то, что испытывали симптомы отравления после перелета, которые могли возникнуть только из-за приема пищи. Давайте рассмотрим этот вопрос с бесстрастием, опираясь на реальные факты.

В зависимости от длительности полета туристам предлагается один или два полноценных приема пищи. Один из них обязательно включает в себя горячие блюда согласно установленному меню, а второй обычно представлен широким набором закусок. Обед включает в себя мясное блюдо и гарнир на выбор, закуски (колбасные изделия и сыр), нарезку из свежих овощей, десерт и мучные изделия. Также к горячему блюду подается соус. Во время полета пассажирам несколько раз предлагаются напитки в неограниченном количестве: вода, газировка, чай, кофе и соки в ассортименте. Конечно, мы не станем спорить о качестве и вкусе предлагаемой пищи. Ведь известно, что сколько людей, столько и мнений. Но на некоторых моментах, которые часто повторяются на чартерах Azur Air, нам просто необходимо остановиться, если мы хотим дать читателям достоверную информацию, основанную на многочисленных отзывах.

Особенно много жалоб пассажиры высказывают относительно скудного выбора напитков и того вопиющего факта, что их не всегда на всех хватает. Известны ситуации, когда у бортпроводницы заканчивалась даже вода и она просто оставшееся время полета игнорировала пассажиров. Уже к середине полета обычно перестают предлагать соки, так как их к этому времени просто нет в наличии. Некоторые туристы отмечали, что на ночных рейсах стюардессы предпочитают не будить пассажиров во время выдачи горячих блюд. А после пробуждения получить их уже невозможно. Конечно, все это вызывает многочисленные нарекания у путешественников, но хочется сказать, что российская чартерная авиакомпания Azur Air делает все возможное, чтобы повысить уровень своего обслуживания.

Например, на самых популярных туристических направлениях с недавних пор стала доступна услуга предварительного заказа меню. Вы можете выбрать вегетарианские или детские блюда. Однако воспользоваться подобной услугой можно не из всех точек вылета. Интересно, что на некоторых рейсах авиакомпании Azur Air пассажиры могут полакомиться свежайшей выпечкой, которая была приготовлена прямо на борту. Все это позволяет сделать вывод, что авиаперевозчик постоянно развивается и в будущем сумеет ликвидировать все недочеты, о которых говорят и пишут клиенты компании.

Обслуживание на борту и уровень профессиональной подготовки экипажа

Не последнюю роль в оценке деятельности авиакомпании играет профессионализм ее пилотов и бортпроводников. Что говорят люди об экипажах, работающих в Azur Air?

В этом вопросе мнение пассажиров практически едино - на рейсах «Азур Эйр» работают люди, которые увлечены своим делом и готовы прийти на помощь в любой сложной ситуации. Особую благодарность путешественники часто выражают пилотам. Эти смелые люди не только отлично управляют не совсем новыми воздушными судами, но и в любой критической ситуации могут ободрить пассажиров и вселить в них уверенность в благоприятном исходе. В одном из отзывов содержится информация о серьезных неполадках, возникших во время перелета. Все туристы были напуганы потухшим светом и запахом гари в салоне, однако пилоты сохранили самообладание. Они не только выполняли свой долг, подыскивая подходящий аэродром для посадки, но и успокаивали пассажиров шутками и различными историями. Многие клиенты компании в своих отзывах пишут, что никогда еще не встречали такого высокопрофессионального экипажа.

Подобных отзывов удостаиваются и бортпроводники. О них говорят как о красивых, приветливых и отзывчивых людях, которые могут сохранить присутствие духа в любой нештатной ситуации. В комментариях, размещенных в интернете, часто упоминается об оперативном оказании медицинской помощи стюардессами. Многие пассажиры утверждают, что без этой помощи не остались бы в живых.

Из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что свой персонал компания подбирает очень тщательно и не жалеет сил на дополнительную профессиональную подготовку членов экипажей самолетов.

Несколько слов о задержках вылетов

Это считается настоящей бедой авиаперевозчика Azur Air, практически каждый пассажир жалуется на задержку рейса от двух часов до целых суток. Естественно, что подобные неприятные инциденты, отнимают у туристов как минимум по одному дню драгоценного отдыха. Как решает эту проблему «Азур Эйр»? Давайте попробуем выяснить.

К сожалению, по данным на прошлый год описываемая нами авиакомпания вошла в тройку воздушных перевозчиков, которые регулярно нарушают расписание вылетов. Естественно, что это не в лучшую сторону влияет на репутацию компании и не дает ей стать признанным лидером на рынке чартерных перевозок.

Зачастую «Азур Эйр» оправдывает свои задержки вылетов огромной загруженностью аэропортов и метеоусловиями, не позволяющими совершить посадку в том или ином месте согласно расписанию. Однако в некоторых СМИ встречаются и иные причины подобных часто повторяющихся ситуаций. Дело в том, что для такого большого количества маршрутов у Azur Air попросту не хватает авиалайнеров. Они работают на разных направлениях практически без перерыва. Поэтому малейший выход из строя одного самолета ведет за собой сбои в целой цепочке вылетов.

Приятно, что авиакомпания старается при долгих задержках обеспечить своих пассажиров напитками и питанием. Однако в ее правилах прописано, что задержка рейса на срок до двадцати четырех часов не влечет для перевозчика никаких санкций. Имейте это в виду, планируя путешествие совместно с «Азур Эйр».

Авиакомпания Azur Air: электронная регистрация на рейс

Интернет уже давно прочно вошел в нашу жизнь, поэтому и регистрацию на рейс многие туристы предпочитают делать с его помощью. Не каждая авиакомпания может предоставить своим клиентам подобную услугу, но пассажиры Azur Air входят в число счастливчиков, которые могут не томиться у стойки регистрации в аэропорту.

Но не стоит забывать о том, что онлайн-регистрация доступна не всем жителям страны и имеет свои правила. О них мы вам сейчас и расскажем:

• Зарегистрироваться на рейс через интернет можно только на официальном сайте компании в специальном разделе.
• Регистрация открывается за сутки до вылета и заканчивается за шестьдесят минут до него.
• Воспользоваться этой услугой можно только тогда, когда вы осуществляете вылет из городов, расположенных на территории нашей страны.
• На данный момент онлайн-регистрация доступна в двадцати шести городах России.
• Программа не позволит зарегистрироваться на рейс через интернет группе более девяти человек.
• После правильно проведенной процедуры пассажир должен распечатать посадочный талон и уже с ним приезжать в аэропорт. Дублировать регистрацию в аэропорту не нужно.

Стоит заметить, что данная услуга довольно востребована среди туристов. Однако отмечены и недочеты системы. К примеру, иногда люди, зарегистрировавшиеся на рейс через интернет, оказываются на деле в разных частях самолета. Работники компании объясняют данный казус сбоем в системе.

Правила провоза багажа

Нормы провоза багажа у Azur Air довольно лояльны. В экономическом классе каждый пассажир имеет право бесплатно провезти сумки весом до двадцати килограммов в багажном отделении. На ручную кладь установлено ограничение в пять килограммов.

Удобно, что членам одной семьи можно суммировать вес багажа. Это позволяет не перекладывать вещи из одной сумки в другую, пытаясь войти в установленные нормы. Также возможно брать с собой в салон необходимую технику: планшеты, ноутбуки, видеокамеры и фотоаппараты. Сверх установленных норм провоза ручной клади пассажиры могут бесплатно пронести на борт Azur Air зонты, папки для документов, детские люльки и тому подобные вещи. Полный список можно посмотреть на сайте авиакомпании.

Как выбрать лучшие места в самолетах АЗУР эйр ? Сделать это несложно. Главное - знать схему расположения кресел, особенности и рекомендации пассажиров, которые уже воспользовались услугами перевозчика.

В воздушном флоте авиакомпании три типа самолетов :

• Боинг 737-800 . В распоряжении авиакомпании одно воздушное судно этой модели. Длина авиалайнера составляет 40 метров, крейсерская скорость 828 км/час, а дальность перелета - 5, 66 тыс. км. Вместительность - 189 пассажиров.
• Боинг 767-300 . Эти[ воздушных судов в распоряжении АЗУР эйр больше всего - 8. К особенностям стоит отнести большую длину, вместительность (до 336 человек) и дальность перелета (около 11 000 км). Крейсерская скорость находится на уровне 825 км/час.
• Боинг 757-200 . Количество таких авиалайнеров в распоряжении компании - 7. Вместительность составляет 238 человек. Предельная дальность полета - 7,27 км.

Выбирая лучшие места в самолетах авиакомпании АЗУР эйр , важно ориентироваться на несколько основных критериев :

• Наличие дополнительного пространства для ног.
• Приближенность технических помещений.
• Расположение (у окна, прохода, аварийного выхода).
• Возможность откидывания спинки.

Подробные схемы воздушных суден рассмотрены ниже.

Лучшие места в самолетах Боинг 767-300 АЗУР эйр

При перелете на самолета Боинг 767-300 лучшие места стоит выбирать осознанно, с учетом расположения кресел и схемы воздушного судна. Технические помещения находятся в трех местах - в начале, в середине и в конце борта. Следовательно, кресла в рядах 46 и 45, 15 и 16 сложно назвать комфортными, ведь возле них будет постоянное движение и возможно появление неприятных запахов.

Лучшие места в этом самолете АЗУР эйр - те, в которых предусмотрено большее пространство для ног, а именно в рядах:

• 14 (C, D, F).
• 16 (A, B, в том числе G, H).
• 33 (A, B, а также G, H).
• 32 (C, D, E, F).

К слову, кресла в первом ряду также имеют увеличенное пространство для ног и многие уверяют, что это лучшие места в Боинг 767-300 АЗУР эйр. Ситуацию портит приближенность этого ряда к туалету, поэтому рассчитывать на спокойную и тихую поездку вряд ли получится.

Лучшие места в Боинге 737-800

Несмотря на тот факт, что Boeing 737-800 находится в распоряжении перевозчика в ограниченном количестве (воздушное судно только одно), схему авиалайнера и расположение кресел знать все-таки желательно. По заявлению и самого производителя лучшие места в Боинге 737-800 в следующих рядах:

• 1 (A,B, C).
• 2 (D, E, F).
• 16 (A, B, C, а также D, E, F).
• 15 (A, B, C и в том числе - D, E, F).

Особенность упомянутых кресел заключается в увеличенном пространстве для ног. Но здесь стоит учесть, что ряды 1 и 2 находятся очень близко к туалету, поэтому назвать их комфортабельными можно условно. В течение всего перелета здесь постоянно перемещаются пассажиры и о комфорте можно не мечтать. Да и посторонние запахи будут добавлять «пикантности» перелету.

Лучшие места в Боинге 757-200 АЗУР эйр

Как отмечалось выше, в распоряжении АЗУР эйр находится семь самолетов Боинг 757-200, лучшие места которого в 1, 11, 12 и 31 ряду. Если говорить подробнее, наиболее комфортабельные кресла с наибольшим расстоянием для ног расположены в следующих рядах:

• 1 (A,B, C, D, E, F).
• 11 (B, C, а также D, E).
• 12 (A, F).
• 31 (A, B, C, D, E, F).

Если выделять лучшие места Боинга 757 из этой группы, они находятся в 12 и 11 рядах. Что касается кресел в 31 и 1 ряду, они расположены в непосредственной близости к туалетам.

Итоги

С учетом сказанного можно сделать вывод, что наиболее комфортабельными являются кресла с большим пространством для ног, а также удаленные от кухни и туалета. В качестве альтернативы можно занимать места в центральной части салона, которые удалены от технических помещений.

Читайте так же...

Небольшие чартерные авиаперевозчики, предлагающие своим клиентам билеты по цене на 20-30 % ниже, чем на международных регулярных рейсах, делают заграничные поездки для наших соотечественников намного доступнее. В сфере бюджетных путешествий уже успела неплохо зарекомендовать себя авиакомпания Azur Air.

Отзывы о качестве услуг, предоставляемых этим авиаперевозчиком, довольно легко найти на всех туристических сайтах и даже в социальных сетях. И это неудивительно. По официальным данным, только в прошлом году рейсами самолетов Azur Air путешествовали более 2,3 млн пассажиров. Какими впечатлениями об этом перевозчике чаще всего делятся российские туристы? Что рассказывают о сервисе и главное - о безопасности полетов люди, оставляющие на форумах и в группах социальных сетей свой отзыв о авиакомпания Azur Air?

О компании

Пассажирский авиаперевозчик Azur Air - одна из самых молодых авиакомпаний России. Созданная в 2014 году посредством юридического отделения от ООО «Катэкавиа», транспортная фирма какое-то время являлась частью дочерней структуры крупнейшей отечественной авиакорпорации UTair. В 2015 году новообразованная авиакомпания получила фирменное название «Азур Эйр» (не путать с наименованием популярного гостиничного комплекса в курортном городе Хургада) и начала осуществлять независимую деятельность.

С 2016 года владеет правом на осуществление международных пассажирских рейсов на регулярной основе. В настоящее время Azur Air - основной перевозчик популярного в России туроператора «АнексТур». Самолетами этой авиакомпании производят рейсы из 30 городов нашей страны в самые популярные и востребованные курортные зоны: Таиланд, Испания, Доминиканская Республика, Тунис, Болгария, Греция, Кипр, Вьетнам.

В феврале 2017 года Azur Air была вручена отраслевая премия SSA (Skyway Service Award) за победу в номинации «Лучшая российская авиакомпания» среди международных чартерных перевозчиков.

Транспортный фонд

По данным на начало 2017 года, «Азур Эйр» принадлежит 16 самолетов. В настоящее время воздушный флот компании Azur Air - самолеты классов 767-300, 757-200 и 737-800, пришедшие на смену ТУ-134 и другим отечественным лайнерам. Средний возраст транспорта - 18-19 лет, как и у большинства отечественных чартерных перевозчиков. За состоянием и исправностью самолетов тщательно следят: единственным недостатком, по мнению пассажиров, является шумная работа двигателей во время полета.

Состояние салона и уровень комфорта

Как в любой бюджетной авиакомпании, стоимость путешествия на самолетах «Азур Эйр» снижается за счет увеличенного количества посадочных мест. Поэтому пассажиров сразу предупреждают: существенно сэкономив на авиабилетах, придется проделать полет в тесноте. Узкие проходы между рядами и маленькое расстояние между креслами - главное неудобство, по мнению большинства пассажиров. Особенно нелегко приходится очень высоким или полным людям. Что ещё могут рассказать отзывы клиентов «Азур Эйр» об уровне комфорта во время

• Часто упоминается о чистоте и хорошем состоянии салона самолета, идеальном гигиеническом состоянии туалетов.
• Кроме тесного посадочного места, некоторые пассажиры могут получить неприятный сюрприз в виде неисправного откидного столика.
• Каждому пассажиру перед полетом выдается набор, куда входят конфеты, беруши и повязка для сна, гигиенические пакеты, подушка. По требованию во время полета выдают плед, но, судя по отзывам, довольно часто их не хватает на всех пассажиров.
• Не всегда правильно регулируется температура воздуха в салоне во время полета. Немало туристов выражают недовольство слишком прохладным салоном, что усугубляется вышеупомянутой ситуацией с нехваткой теплых пледов. Отдельные отрицательные отзывы, напротив, говорят о жаре в салоне и плохо работающем кондиционере.
• Отсутствие телевизора в салоне.
• Из-за тесного салона кресла пассажиров либо откидываются не полностью, либо не откидываются совсем. При перелетах до четырех часов этот недостаток практически не заметен, но клиенты авиакомпании, вынужденные лететь в таких условиях шесть и более часов, нередко высказывают свое возмущение.
• Одна из частых проблем всех без исключения авиакомпаний, осуществляющих «курортные» рейсы, состоит в том, что есть большой риск оказаться в самолете вместе с подвыпившей компанией. Подобные попутчики попадаются иногда и на рейсах «Азур Эйр». Конечно, наличие подобных попутчиков не зависит от желания экипажа воздушного судна, но поведение стюардов в таких ситуациях существенно отражается на репутации авиаперевозчика. Часто отзывы пассажиров характеризуют поведение экипажа по отношению к «пьяным попутчикам» с положительной стороны: стюардессы, как правило, ведут себя сдержанно, вежливо, прилагая все усилия, чтобы не допустить на борту конфликтных ситуаций.

Питание на борту

Качество питания для пассажиров Azur Air - предмет самых жарких споров в социальных сетях и на форумах. Клиентам авиакомпании, в зависимости от продолжительности полета, предоставляются 1-2 приема пищи, один из которых - стандартный горячий обед. Меню «Азур Эйр» включает в себя полноценный набор продуктов: мясное блюдо (на выбор), гарнир, соус, овощи, сыр, колбасные изделия, десерт, выпечка. Кроме того, в неограниченном количестве можно получить напитки: кофе или чай, сладкую газированную и питьевую воду.

Отзывов от клиентов авиакомпании, довольных стандартным меню, примерно столько же, сколько отрицательных высказываний на эту тему. В целом многие пассажиры признают, что ланч и обед вполне соответствуют бюджетным ценам за чартерный перелет, а вся еда на борту сытная и довольно вкусная. Из отрицательных отзывов можно выделить рассказы о неудачно приготовленных или недостаточно разогретых блюдах, из-за чего путешественники остались голодными. Иногда встречаются жалобы на недомогание или несварение ЖКТ, которое пассажиры связывают с одним из блюд в авиаменю.

Стоит отметить, что авиакомпания постоянно работает над улучшением обслуживания на борту самолетов. На сегодняшний день в социальных сетях размещено несколько новостей, касающихся изменений в сфере питания для пассажиров. В официальной есть информация о наличии услуги по выбору и предварительному заказу особого меню. К сожалению, пока подобная услуга доступна не на всех направлениях. Блюда из детского или вегетарианского меню можно заказать на рейсах, отправляющихся из Домодедова, Пулкова, а также и Красноярска. Также увеличен список рейсов, где пассажиры могут попробовать горячие булочки, выпекаемые на борту воздушного судна во время полета.

Экипаж и персонал: что говорят пассажиры

Отзывы клиентов об «Азур Эйр» практически единодушно утверждают: пилоты, работающие в этой авиакомпании - настоящие профессионалы, отлично проявляющие себя даже непростых погодных условиях. Нередко в отзывах встречаются благодарности членам экипажа за спокойный и безопасный полет, увлекательные рассказы о местности, над которой пролегает маршрут рейса.

Не менее хорошее впечатление производят стюарды и стюардессы. Большинство путешественников, оставляющих отзыв о авиакомпания Azur Air, характеризуют бортпроводников как вежливых, внимательных, красивых и крайне позитивных людей. По рассказам пассажиров, сотрудники компании с готовностью отвечают на вопросы и всегда готовы оказать помощь.

Задержка вылета, компенсация пассажирам

Пунктуальность авиаперевозчика - важный показатель при покупке билета на тот или иной рейс. Безусловно, для тех, кто отправляется в отпуск, небольшая задержка вылета не сможет существенно отразиться на путешествии. Но для деловых поездок или перелета с пересадками опоздание самолета может стать серьезной проблемой.

К сожалению, приходится признать, что задержка вылета - самая частая жалоба от пассажиров Azur Air. Отзывы туристов просто пестрят рассказами об отложенных вылетах и на срок от 15 минут до 10-12 часов. Подтверждается этот факт и статистическими исследованиями. Согласно рейтингу Росавиации, в 2016 году авиакомпания оказалась среди «тройки лидеров» по задержкам чартерных рейсов.

Сами представители авиакомпании связывают львиную долю опозданий не с техническими неисправностями воздушного транспорта. Главными причинами называют неблагоприятные метеоусловия и громадную загруженность взлетно-посадочных мест в аэропортах. При этом авиакомпания задействует все имеющиеся возможности для обеспечения пассажирам положенных по закону услуг: напитки, питание, кратковременное размещение в гостинице.

Особенности регистрации на рейс

Для удобства клиентов, кроме личной регистрации на рейс в аэропортах, теперь доступна регистрация пассажиров через интернет. Такая услуга предоставляется в специальном разделе на сайте Azur Air. Регистрация на рейс онлайн (далее - ОР) доступна для большинства пассажиров, однако этот способ имеет свои особенности и ограничения:

• ОР стартует за 24 часа и оканчивается за 1 час до вылета.
• Услуга ОР доступна исключительно для рейсов, отправным пунктом которых является один из городов на территории РФ.
• Помимо Домодедова, базового аэропорта Aazur Air, регистрация на рейс онлайн доступна ещё в 25 городах. Уточнить список аэропортов с ОР можно также на сайте авиаперевозчика.
• Услугой ОР не смогут воспользоваться клиенты, обязанные лететь с сопровождающими лицами: несовершеннолетние, люди с ограниченными возможностями и другие. Также личную регистрацию в аэропорту придется пройти владельцам домашних животных, путешествующих с питомцами.
• ОР не допускается для пассажиров, путешествующих группами более 9 человек.
• Посадка на борт производится по посадочному талону, распечатанному на сайте после проведения ОР, дополнительного обращения для регистрации в аэропорту не требуется.

Уровень безопасности

Репутация той или иной авиакомпании в сфере безопасности полетов оценивается в том числе и статистикой внештатных ситуаций, участниками которых становились корпоративные самолеты. За период существования Azur Air не зарегистрировано ни одного крушения самолета. Из внештатных ситуаций, возникающих в процессе перелета, наибольшую известность получила экстренная, далеко не «мягкая» посадка в г. Ташкенте (февраль 2016).

Помимо этого, зафиксированы ещё три случая, когда самолеты данной компании совершали аварийные приземления, в том числе один инцидент, произошедший из-за птицы, случайно попавшей в двигатель. К чести летного экипажа, все вышеуказанные случаи завершились благополучно.

Вы заходите на борт самолета и видите на его борту надпись Azur Air. А чья авиакомпания Азур Эйр (Azur Air)? И что за авиакомпания Azur Air? Только пару лет назад никто не слышал о подобном предприятии, и вот она уже осуществляет рейсы. Русская это фирма или иностранная?

Конечно, это русский перевозчик. Она осуществляет исключительно по наиболее популярным точкам пляжного отдыха или массового туризма. Подробнее о том, чья именно авиакомпания Азур Авиа, и что из себя представляет парк самолетов авиакомпании Азур Эйр мы поговорим ниже.

Вначале, эта авиакомпания носила название Катэкавиа , но только вплоть до 2014 года . Это был региональный перевозчик, которые осуществлял перелеты по Сибири и Приволжью.

До весны 2015 она была еще и дочерним предприятием компании Utair , которая выкупила часть её акций за три года до этого.

География полетов компании.

Чуть позже, она вышла из Ютэйр , а название поменяла на Azur Air еще в 2014 году . Через год компания, как юридическое лицо, сменила название, а также получила все соответствующие документы. Росавиация допустила ее к рейсам в другие страны зимой следующего года.

Первый рейс был выполнен в Шарм-Эль-Шейх, еще зимой 2014 года. Она является частью Anex Tourism Group. Ее хаб в , в Москве. Он же является базовым аэропортом. Вторым является “Емельяново” в .

Сейчас авиакомпания осуществляет рейсы из около 30 городов России в Марокко, Тунис, Таиланд, Кипр и т.д . После происшествия на Синайском полуострове компания прекратила перелеты в Египет. Слоган компании “Летим отдыхать”.

Авиапарк Азур Эйр

После того, как компания Катэкавиа прекратила свое существование, её авиапарк был передан другой фирме — Турухан. У Азур Эйр появился Boeing 757-200 таким образом. Пока только один.

Затем компания приобрела еще 14 самолетов — Boeing 767-300 и Boeing 757-200. Сейчас Азур Эйр владеет 16 пассажирскими лайнерами. Их возраст в общем и целом составляет 19,9 лет.

Два Боинга Азур Эйр, выполненные в разных цветовых гаммах.

Кроме вышеперечисленных самолетов Азур Эйр (Azur Air), у нее есть еще один Боинг — Boeing 737-800. Он только один у компании. Boeing 767-300ER насчитывает 8 моделей в авиапарке.

Типичный Боинг 737-800 Азур Эйр.

7 Boeing 757-200 были приобретены у компании Ютэйр, но уже два из них зимой прошлого года уже не могли быть в использовании, и их списали.

Дизайн самолетов

Цвета компании — синий, с красным и белым. Рядом с носом находится название самой компании, а крылья и хвост окрашены в синие и красные цвета.

Только один самолет, а именно — Boeing 767-300 имеет другой дизайн. У носа находится название туроператора — Anex Tour. В районе хвоста выполнен рисунок — солнце с шезлонгом на пляже, под зонтиком.

Все это подчеркивает направленность Азур Эйр, а именно ориентированность на перевозку туристов в популярные курорты.

Авиакомпания Azur Air начала свое существование в 1995 г. За эти годы она смогла добиться грандиозного успеха в сфере авиаперевозок. В настоящее время Азур Эйр является частью огромной корпорации, под названием «Anex Tourism Group», к которой она присоединилась в 2014 г. Под этим раскрученным турецким брендом более 70-ти авиакомпаний совершают регулярные перелеты (международные). До момента присоединения эта компания имела другое название – «Катэавиа». Она совершала полеты регионального масштаба по Приволжскому и Сибирскому Федеральному округу. В 2012 г. приблизительно 25% ее акций выкупила другая российская авиакомпания под названием Ютрэйр, после чего Катэавиа стала ее «дочкой». Полная независимость пришла к ней в 2014 г., и ее ежегодный пассажирский оборот увеличился до 2 000 000 человек. Авиакомпания Azur Air в настоящее время имеет центральный штаб в столице России. Он размещается в московском аэропорте под названием «Домодедово».

Самолеты авиакомпании Azur Air

Авиакомпания Azur Air имеет довольно широкий авиапарк, который насчитывал к концу 2015 г. 14-ть воздушных судов, большинство из которых были построены всемирно-известной компанией из Соединенных Штатов под названием «Boeing»:

• Боинг757-200 – 9 воздушных судов, возраст которых колеблется в диапазоне 14-22 года. Вместительность этих авиалайнеров составляет 238 посадочных мест. Эти воздушные судна способны развивать скоростной (крейсерский) режим до 850 км/час.
• Боинг767-300 – 5 самолетов, возраст которых колеблется в диапазоне 17-21 года. Вместительность этих авиалайнеров составляет 335 посадочных мест. Эти воздушные судна способны развивать скоростной (крейсерский) режим до 851 км/час.
• Боинг737-800 – 1 самолет (заказан) Вместительность этого авиалайнера составляет 350 посадочных мест. Эти воздушные судна способны развивать скоростной (крейсерский) режим до 850 км/час.

Несмотря на то, что авиакомпания Azur Air содержит в своем авиапарке не совсем новые по нынешним меркам воздушные суда (их средний возраст — 17-ть лет), ей удается на очень высоком уровне осуществлять международные перелеты. Миллионы людей сегодня пользуются услугами этого авиа перевозчика, у которых остаются от таких воздушных путешествий самые положительные эмоции.

Помимо центрального штаба, Азур Аир сотрудничает и с региональными аэропортами, которые активно пользуются услугами этого авиаперевозчика. Узловые аэропорты расположены в таких городах:

• в Калининграде;
• в Санкт-Петербурге;
• в Ростове-на-Дону;
• в Красноярске и т. д.

Азур Эйр до февраля 2016 г. являлась чартерной авиакомпанией и часто выполняла перелеты более чем по 20-ти регионам мира, включая страны, относящиеся к Карибскому бассейну, Азии, Европе и Ближнему Востоку. Начиная с февраля 2016 г., авиакомпания имеет возможность регулярно осуществлять международные перелеты на основании полученного допуска (государственного).

Поиск дешевых авиабилетов

Как зарегистрироваться на рейс?

Сегодня для желающих совершить международный перелет компанией предоставлена услуга — онлайн регистрация. Люди, не покидая стен своего жилища, могут зарегистрироваться на любой рейс и выбрать удобное для себя место на борту самолета. При этом стоит отметить, что регистрация на рейс онлайн предусматривает самостоятельную распечатку посадочных талонов. Благодаря этому пассажирам не придется тратить на эту процедуру время по прибытию в аэропорт.

Планируя международный перелет, пассажиры должны правильно рассчитывать время и заблаговременно прибывать в аэропорт. Им следует помнить, что посадка на рейс осуществляется не позднее 40 минут до вылета. В том случае если пассажирам не удалось распечатать на официальном сайте авиакомпании посадочный талон, то им следует сделать это непосредственно в аэропорте, не позднее 50 минут до объявления посадки на рейс.

Как выбрать питание?

Авиакомпания Azur Air предлагает своим пассажирам еще в процессе регистрации места на борту самолета заказать несколько видов меню:

• пищевой набор (стандартный);
• набор, предназначенный для вегетарианцев;
• набор для маленьких деток.

При этом пассажирам необходимо учесть некоторые условия:

1. Вылет только из следующих аэропортов: г.Красноярска (Емельяново), г.Екатеринбурга (Кольцово), г.Санкт-Петербурга (Пулково), г.Москвы (Домодедово).
2. Люди могут заказать меню (детское или вегетарианское) не позднее, чем за сутки до вылета.
3. Чтобы подать заявку необходимо заполнить специальную онлайн форму.
4. После оформления заказа пассажирам необходимо распечатать посредством принтера подтверждающее письмо, которое придет на их электронную почту. Если у них нет возможности осуществить печать, то они могут сфотографировать на мобильный телефон ответ из компании.
5. Если у компании не будет возможности выполнить заказ на детское или вегетарианское меню, тогда пассажиры будут обеспечены стандартными наборами.
6. Данная услуга предоставляется абсолютно безвозмездно, поэтому за ее невыполнение не предусматриваются компенсационные выплаты.

С отзывами о питании на борту самолетов этой авиакомпании люди могут ознакомиться, перейдя на официальный сайт пассажиров azurair.com

Ваш рейс задержали на 3 и более часа? Или вообще отменили рейс? Из-за задержки либо отмены Вы не успеваете на следующий рейс? Не проблема! Получите компенсацию в размере 600€! Для этого Вам нужно нажать на кнопку ниже и следовать дальнейшей инструкции!

Как оформить справки?

Клиенты авиакомпании могут посредством интернета оформить заявки на различные виды справок, например:

1. Отменили рейс.
2. Задержали рейс.
3. Необходимо подтвердить факт перелета (если был утерян посадочный талон).
4. Необходимость в подтверждении перелета, при котором будет в документе указываться ортодромическое расстояние.