Ребенок в самолете без сопровождения. Действия в аэропорту. Дополнительные услуги для маленьких клиентов

На эти летние каникулы наша дочь отправилась к родственникам, живущим на другом конце нашей огромной страны. Одна. Как это было – дальше в статье.

В российской компании Аэрофлот есть такая услуга – сопровождение ребенка, который летит без родителей. На данный момент по России такая услуга есть только у Аэрофлота.
Рассказываю, как мы воспользовались такой услугой.

Требования для несовершеннолетних, путешествующих самостоятельно

Когда дети не летают со своими родителями или опекунами, другие документы требуются по закону. В этих случаях дети могут путешествовать в сопровождении взрослого, у которого есть разрешение родителей, заверенное гражданской гвардией или в сопровождении члена семьи в возрасте старше 16 лет, который заботится о них. Этот вариант позволяет братьям и сестрам разного возраста быть в состоянии путешествовать один на самолете без необходимости взрослого, чтобы они могли наслаждаться лагерем вместе за границей.

Отправить ребенка с сопровождением можно в возрасте от 5 до 16 лет.
При покупке билета ребенку мы сразу в кассе Аэрофлота оформили услугу сопровождения. Стоит это 40 евро за перелет. Так как дочь летела из Краснодара во Владивосток с пересадкой в Москве, мы заплатили 80 евро – по 40 за каждый рейс.

Кстати, билет на ребенка нужно брать по полному тарифу, если вы пользуетесь услугой аэрофлота «несопровождаемый ребенок» .

Критерии изменяются, если ребенок путешествует только без компании взрослого или родственника старше 16 лет, и именно тогда родители больше сомневаются в процедурах. Когда ребенок путешествует один и ему от 5 до 16 лет, он должен нести с собой нормальную документацию и другие формы, которые должны быть заполнены родителями и представлены на стойке регистрации перед полетом. Эта документация включает отказ от ответственности, в соответствии с которой компания освобождается от ответственности в случае любой неудачи, документа с данными ребенка и информацией об аллергии или особых потребностях в дополнение к другому документу, в котором персональные данные и номер телефона эскорт и выезд.

Там же в кассе сразу заполнили в специальной книжечке, которая выдается вместе с билетом, данные на дочь и на того, кто будет ее встречать в аэропорту прибытия. То есть нужно заранее точно знать, кто будет встречать ребенка и позаботиться о том, чтобы у вас были его паспортные данные. На этом все.

Услуга Аэрофлота «Сопровождение ребенка» в действии

В аэропорт берете документы, выданные при покупке билета на ребенка без сопровождения и свидетельство о рождении или паспорт ребенка. В аэропорту нас сразу отправили в VIP-зал. Там дочь прошла регистрацию на рейс, у нее приняли багаж и оставили ожидать вылета. Родителям можно также присутствовать с ребенком в зале до его отлета. Очень удобно, скажу я вам.

Требования для детей от 5 до 12 лет

Для того, чтобы ребенок в возрасте от 5 до 12 лет летал один, родители должны нанять службу эскорта авиакомпании, что гарантирует, что он будет сопровождать в течение всей поездки. В день полета родители и ребенок должны присутствовать по крайней мере за час до вылета на стойке регистрации со всей указанной документацией. С этого момента несовершеннолетний отвечает за члена экипажа. Желательно, чтобы семья оставалась в аэропорту, пока самолет не взлетит, если возникнут какие-либо проблемы, задержки или отмена рейса.

После того, как все пассажиры взошли на борт, подъехала специальная машина, и бортпроводник забрал дочь в самолет. Летела она в обычном эконом-классе. Ее проинструктировали, что при любом вопросе или проблеме нужно вызывать бортпроводника, и периодически постоянно справлялись, все ли в порядке. Подарок от Аэрофлота, несмотря на то, что дочь летала этой компанией не в первый раз, тоже дали.

Как работает служба поддержки детей?

Когда полет прибывает в пункт назначения, спутник прибытия, ожидающий в аэропорту, должен показать свою документацию экипажу авиакомпании, чтобы иметь возможность забрать ребенка. Служба эскорта нанимается в момент покупки авиабилета. Многие авиакомпании предлагают хорошие цены на свои билеты и отличные сопутствующие услуги в тех местах, где они сделаны.

Обычно обычные авиакомпании обычно принимают для каждого взрослого пассажира максимум. Чтобы лететь с более чем двумя детьми в возрасте от 5 до 12 лет, вам придется проконсультироваться с авиакомпанией, которая работает.

Ребенок и ребенок в возрасте до 5 лет.
Двое детей в возрасте до 5 лет.

Ограничения на несопровождаемых несовершеннолетних.

В Москве в аэропорту Шереметьево детей без сопровождения также проводят отдельно и оставляют в с специальном зале для несопровождаемых детей. Там есть телевизор, туалет, удобные кресла и прочие штуки, позволяющие с комфортом дожидаться следующего рейса, если полет с пересадкой.

Если пересадка довольно долгая, отдельно можно заказать горячее питание. Ребенка покормят там же в аэропорту. Стоит эта услуга 20 евро. У дочери стыковка была короткая – всего два часа, мы питание не заказывали.

Несопровождаемые несовершеннолетние никогда не будут приниматься на рейсах с кодовым разделением. Запросы бортпроводников никогда не будут подтверждены на рейсах, которые не управляются исключительно самой авиакомпанией. Авиакомпании будут принимать на каждом рейсе максимальное количество рейсов, сопровождается и с помощью рейса, подтвержденного заранее. Несопровождаемые несовершеннолетние будут приняты при условии соблюдения следующих требований.

Чтобы запрос на помощь для ребенка во время полета был подтвержден авиакомпанией заранее. Чтобы взрослый сопровождал ребенка в аэропорту вылета, выполните необходимые процедуры для посадки того же самого, предъявите соответствующий сброс ответственности и ждать, пока самолет не взлетит. Когда поездка требует остановки, взрослый должен будет получить и сопровождать ребенка на этих остановках, соблюдая необходимые процедуры для их повторной посадки и ждать, пока самолет не взлетит. Этот пункт будет зависеть от маршрута, компании, которая управляет полетами, и типа остановок, совершаемых во время поездки. Взрослый заботится о ребенке и присутствует в аэропорту прибытия в ожидаемое время посадки на посадку, персонал компании идентифицируется для получения несовершеннолетнего. Если эти правила не будут соблюдены, лицам, не достигшим 14-летнего возраста, будет отказано в посадке на рейсах в бюджетных авиакомпаниях.

Дети с общим потоком пассажиров нигде не пересекаются. Таким образом риск потеряться, испугаться или что-то перепутать сводится до минимума.

В аэропорту прибытия служащий аэрофлота передает ребенка встречающим под роспись.

Все четко, просто и ясно. Как бы не были недовольны многие Аэрофлотом, но эта услуга просто незаменима.
Страна у нас большая, и часто проблема очень серьезная - доставить детей до места отдыха или до города, где живут родственники.

Идентичность и визовые документы

Бюджетные авиакомпании не предлагают помощь детям до 14 лет. Узнайте заранее правила входа в пункт назначения. У вас будет достаточно времени, чтобы подать заявку на новый паспорт или необходимую визу. Крайне важно узнать о необходимых документах, удостоверяющих личность, и визовых инструкциях, действующих в месте назначения. Ваш туроператор или посольство соответствующей страны могут предоставить вам соответствующую информацию. В случае получения визы вы должны проверить, действительно ли она действительна в течение всего срока вашего пребывания.

Вывод:

Для тех, кто не может по каким-либо причинам лететь вместе с ребенком – услуга Аэрофлота по сопровождению детей очень выручает. Весь полет прошел без сучка и задоринки.

Но прежде чем оформлять такую услугу, нужно четко оценивать свои силы, а особенно силы, возраст и характер ребенка. Наша дочь - часто летающий пассажир десяти лет отроду. Ей не привыкать к самолетам и аэропортам, и летать она не боится. Для менее самостоятельного и боязливого ребенка полет без родных может стать большим стрессом.

Кроме того, для животных, транспортных средств или предметов культуры применяются различные положения о въезде в страну и оплате таможенных пошлин. Если ребенок путешествует один или с одним опекуном, во многих случаях ему или ей потребуется разрешение на поездки от родителя или опекуна, который не сопровождает его или ее. Без этого документа власти могут отказаться разрешить въезд или выезд из страны. В некоторых случаях авиакомпания может даже быть оштрафована.

Авиакомпании должны передавать дополнительные пассажирские данные иностранным властям. Передача данных пассажиров осуществляется в тот же день взлета через систему «Расширенная система информации о пассажирах». Если это невозможно, такие данные будут собираться на автозапусках или при выставлении счетов на счетчике.

Путешествовать на большие расстояния намного удобнее и быстрее с помощью самолёта. Можно ли лететь ребёнку без родителей, если они не в состоянии сопровождать его?

Ответ на этот вопрос зависит от возраста детей. Каждая авиакомпания устанавливает индивидуальные требования для перевозки несовершеннолетних граждан с сопровождением и без него.

Полеты через иностранную территорию

Национальный совет юстиции Бразилии запрашивает разрешение, подписанное обоими родителями всякий раз, когда несовершеннолетние перемещаются без сопровождения вместе с одним родителем или в сопровождении любого другого взрослого, который не является их родителем. Это правило распространяется только на бразильских граждан.

Электронная туристическая виза для Индии

Здесь вы можете проверить «Пособие для детей, выезжающих за границу», подготовленное Национальным советом юстиции. В этом руководстве вы найдете официальное разрешение на международные поездки. Помните, что у вас есть электронная туристическая виза. Заявители из стран, участвующих в программе, могут подать заявку онлайн не позднее, чем за 4 дня до даты прибытия.

До недавнего времени перелёт с новорождёнными младенцами и детьми до одного года считался нежелательным. Самолёты не были оборудованы для комфортного путешествия с ребёнком младшего возраста.

Однако в настоящий момент подобная проблема решена, хотя некоторые возрастные ограничения у авиакомпаний по-прежнему имеются.

Большинство перевозчиков не запрещает перелёт с новорождёнными детьми. Пассажиры могут отправиться в другой город или страну уже на седьмой день после родов, если у них отсутствуют медицинские противопоказания.

Для несовершеннолетних применяются специальные правила. Убедитесь, что перед поездкой у вас есть вся необходимая документация. Эмираты имеют две категории услуг с различными требованиями и условиями для пассажиров в возрасте от пяти до пятнадцати лет, которые путешествуют без компании взрослого.

Для детей в возрасте от пяти до одиннадцати, классифицированных как несопровождаемые несовершеннолетние, у нас есть независимая регистрация и специализированный наземный персонал, сопровождающий их при выезде и прибытии. Для целей проезда любой пассажир старше 12 лет считается взрослым. Тем не менее, пассажиры в возрасте от 12 до 17 лет не смогут сопровождать ребенка, который путешествует один, без взрослого пассажира с восемнадцати лет. В этих случаях оба пассажира будут считаться незначительными в одиночку, и соответствующий взнос для взрослых будет применяться ко всем.

Однако специалисты в области медицины рекомендуют пользоваться авиаперелётами после достижения маленькими пассажирами трёхмесячного возраста. В таком случае ребёнок легче переносит нагрузки, ожидающие его в путешествии (перепады давления, пониженный уровень кислорода и т. д.).

Можно ли отправить ребёнка одного на самолёте?

Если родители не способны сопровождать ребёнка при авиаперелёте, он может полететь один или с сопровождением взрослого. Каждая компания-перевозчик устанавливает индивидуальные требования.

Мы также уделяем особое внимание детям в возрасте от двенадцати до пятнадцати лет, классифицированных как молодые пассажиры. Что делать, если у моего ребенка есть стыковочный рейс или ночная шкала? Если соединение с другим рейсом находится в Дубае, максимальное время соединения составляет восемь часов. Это связано с тем, что у нас есть специализированные члены нашей команды для ухода за вашим ребенком, и мы можем назначить их только в течение этого времени.

Ночные весы и несопровождаемые несовершеннолетние. Ребенок в возрасте до 16 лет не может лететь в одиночку, если его остановка предполагает однодневное пребывание в аэропорту или если он должен совершить поездку между аэропортами, чтобы добраться до своего стыковочного рейса, если вы не позаботитесь о том, чтобы его опекал и заботиться о нем в транзитной зоне.

По общему правилу отправить ребёнка, не достигшего пятилетнего возраста, одного без сопровождения не получится. Он может лететь только при наличии совершеннолетнего сопровождающего, то есть лица старше 18 лет.

Если ребёнку от 5 до 12 лет, родители или опекуны вправе воспользоваться услугой сопровождения от авиакомпании. В этом случае следить за несовершеннолетним пассажиром будет работник службы сопровождения или бортпроводник. Данная услуга является платной, её стоимость устанавливается компанией-перевозчиком.

В обеих ситуациях необходимо подтвердить эту информацию, прежде чем принимать ребенка на борт. Дети с особыми потребностями или нуждающиеся в особой заботе должны сопровождаться опекуном, который путешествует с билетом и ему не менее 18 лет. По соображениям безопасности, в качестве родителя или законного опекуна, вы должны заполнить и подписать форму Отказ от ответственности, чтобы ребенок мог путешествовать вместе с нами.

Родитель или опекун несопровождаемого несовершеннолетнего должен оставаться в аэропорту до тех пор, пока рейс не улетит. Родитель или опекун, который получает несопровождаемого несовершеннолетнего в аэропорту, должен предоставить удостоверение личности. Мы предлагаем услуги без сопровождения несовершеннолетних только на наших рейсах, а не на рейсы из наших партнерских авиакомпаний. Обратитесь в авиакомпанию за информацией об услугах для детей, путешествующих в одиночку.

Чаще всего детям старше 12–14 лет разрешается путешествовать без сопровождения. При этом билет для несовершеннолетнего пассажира приобретается за стоимость, предусмотренную для взрослого человека. Правилами компаний-перевозчиков не запрещено заказывать услугу сопровождения.

Некоторые авиакомпании предъявляют более жёсткие требования к возрасту детей, совершающих перелёт без сопровождения. Так, Аэрофлот дозволяет путешествовать лицу от 12 лет самостоятельно, а компания Delta – лишь с 15 лет.

Кто может воспользоваться услугой?

Французские несовершеннолетние, выезжающие за границу. Несовершеннолетние французского гражданства, выезжающие за пределы Франции без своих родителей или опекунов, должны иметь официальное разрешение покинуть страну в дополнение к паспорту. Они должны представить первоначальное разрешение с копией удостоверения родителя или законного опекуна, подписавшего документ.

Сопровождение ребенка. «Аэрофлот»

Несопровождаемые несовершеннолетние в Канаду. Поэтому, если незначительные поездки наедине с нами, вы можете зарезервировать для несовершеннолетних без сопровождения в Торонто. В Торонто несовершеннолетний должен быть поднят родителем или опекуном. Если несовершеннолетний совершает поездку только в Канаду или со взрослым, кроме своего законного опекуна, мы просим вас предоставить письмо с просьбой о поездке, которое должно быть подписано законным опекуном или родителем, имеющим законный опекун. Письмо должно содержать следующую информацию.

Правила перелёта несовершеннолетних детей по России

Кроме перечисленных выше возрастных ограничений, некоторые компании не допускают перелёт детей без сопровождения родителей при наличии пересадок. К примеру, компания Delta разрешает перевозку ребёнка от 5 до 7 дет только по прямому рейсу.

Как можно отправить ребёнка одного на самолёте, если имеются стыковки? Если возраст несовершеннолетнего пассажира от 8 до 14 лет (в некоторых случаях до 12 лет), пересадки разрешаются при заказе услуги сопровождения, то есть под присмотром бортпроводников.

В большинстве случаев дети старше 12–14 лет могут путешествовать самостоятельно и прямыми, и стыковочными рейсами.

Для отправления ребёнка с сопровождением или без него родители обязаны соблюсти несколько немаловажных правил:

забронировать билеты заранее;
подготовить определённые документы на несовершеннолетнего пассажира;
взять с собой вещи первой необходимости (удобную и тёплую одежду, влажные салфетки, детское питание, лекарства, игрушки и т. д.);
заранее уведомить перевозчика о перелёте ребёнка без сопровождения.

Беременные женщины и несовершеннолетние пассажиры не могут приобрести билеты с местами у аварийного выхода. Оформить услугу сопровождения способны исключительно законные представители ребёнка (его родители, попечители, усыновители или опекуны).

Документы, необходимые при перелёте

Перелёт ребёнка с сопровождением или без него невозможен без наличия двух документов:

удостоверения личности несовершеннолетнего пассажира;
письменного родителя на выезд, удостоверенного в нотариальной конторе.

Последний документ понадобится и при международной перевозке, если ребёнок летит на самолёте без опекунов, родителей или попечителей. Если несовершеннолетний гражданин направляется в другой город или страну с матерью либо отцом, нотариальное согласие на поездку от второго родителя также придётся оформить.

В зависимости от ситуации могут потребоваться другие бумаги, например, виза, документ, содержащий персональные сведения о сопровождающем лице, встречающем несовершеннолетнего пассажира гражданине и самом ребёнке.

Как отправить ребёнка одного на самолёте?

Законные представители должны заполнить специальную на перевозку не сопровождаемого пассажира, их форма зависит от авиакомпании.

Для оформления данных бланков требуется иметь на руках следующие документы:

паспорт представителя;
удостоверение личности ребёнка;
документ, подтверждающий взаимоотношения несовершеннолетнего лица и взрослого (например, свидетельство о рождении либо усыновлении).

Заявка и заявление заполняются в офисах агентств, занимающихся продажей авиабилетов, либо непосредственно в отделении конкретной авиакомпании.

В заявке обязательно указываются персональные данные лица, встречающего ребёнка, а также его фотография. Гражданин должен находиться в аэропорту по месту прибытия своевременно к прилёту нужного рейса и иметь при себе паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность.

При отправлении ребёнка в другой город или страну с сопровождением или без него необходимо заранее позаботиться о списке вещей, которые должны быть с ним на борту. Речь идёт о теплой и удобной одежде (в самолёте может быть как жарко, так и холодно, в зависимости от сезона и страны назначения).

Многие компании-перевозчики предлагают на выбор детское меню. Рекомендуется заранее заказать питание ребёнка, особенно если у него имеются медицинские противопоказания или религиозные убеждения.

Кроме этого, при длительном перелёте лучше взять с собой дополнительно фрукты, печенье или иные продукты питания, которые не запрещено брать на борт.

Большинство авиакомпаний принимают к перелёту новорождённых пассажиров через 7–10 дней после рождения. При этом в некоторых случаях родителям может потребоваться медицинская справка о возможности допуска младенца к перелётам.