​Внимание! Размещение с животными не допускается.
Расчетный час: ​​Check in (время заезда) после 15:00, Check out (время выезда) до 12:00

Расположение отеля CATALONIA BAVARO RESORT 5*

Адрес отеля: Playa de Bavaro - Higuey Punta Cana, Republica Dominicana

• Расстояние до аэропорта

  16 км (аэропорт г.Пунта-Кана)
  58 км (аэропорт г.Игуэй)
  82 км (аэропорт г.Ла Романа)
  

• Расстояние до туристического центра

  2 км (парк для плавания с дельфинами в их естественной среде обитания)
  8 км (Bavaro Adventure Park)
  1 час 30 минут езды (о.Исла-Саона)
  

Информация об отеле

Сеть отелей: CATALONIA, Год строительства: 1998, Год реновации: 2018

• Описание номеров

Детям

Детский бассейн, Детское меню: (в ресторане Gran Caribe), Услуги няни: (по запросу - платно)

• Развлекательная программа для детей

  детский клуб (4-12 лет) с мероприятиями и специализированным персоналом
  подростковый клуб (13-17 лет) с комнатой для настольных игр, видеоиграми, компьютером с доступом в интернет и телевизором с плоским экраном
  мини-дискотека
  

Пляж отеля CATALONIA BAVARO RESORT 5*

• Расстояние до пляжа

  первая береговая линия, пляж Cabeza de Toro

Бассейн отеля CATALONIA BAVARO RESORT 5*

Общее количество бассейнов: один открытый

Номера

Общее количество номеров: 711

Инфраструктура

Конференц-зал: (платно, условия аренды оборудования и услуг на усмотрение администрации отеля), Обмен валюты, Банкомат, Сувенирный киоск: (платно), Супермаркет: (платно), Казино: (платно), Услуги прачечной: (платно), Джакузи, Сауна: (платно), Салон красоты: (платно)

• Беспроводной Интернет

  Wi-Fi (условия предоставления услуги на усмотрение администрации отеля)

• SPA-центр

Спорт / Отдых

Тренажерный зал, Настольный теннис, Теннисный корт, Баскетбол, Бочча, Стрельба из лука, Дартс, Аэробика, Водная аэробика, Прокат велосипедов: (платно), Дайвинг: (вводный урок подводного плавания в бассейне), Катамаран: (уроки - платно), Каноэ

• Поле для гольфа

  (аренда клюшек для гольфа и троллейбуса (необходим для игры) - платно)

• Дополнительные услуги

  ​водное поло
  футбольная площадка
  проведение свадеб и мероприятий (платно)
  романтические ужины на пляже (платно)
  

• Развлечения и анимационная программа для детей и взрослых

  (дневные и ночные шоу и развлечения, еженедельные тематические вечера в бассейне или на пляже (в хорошую погоду)

Питание в отеле CATALONIA BAVARO RESORT 5*

• Рестораны

  ​Gran Caribe - шведский стол с кулинарным шоу. Ресторан под открытым небом в окружении озер и тропической растительности
  Дресс-код: завтрак и обед - неформальный; ужин - casual (короткие брюки и рубашки без рукавов для мужчин не допускаются. Закрытая обувь) La Palapa - шведский стол с барбекю и кулинарным шоу для еды, в удобном месте рядом с пляжем и бассейном
  Дресс-код: завтрак и обед - неформальный
  
  Pleamar (до 18:00) - закуски рядом с бассейном
  Дресс-код: неформальный
  Sorrento (с 12:00 до 02:00) - пицца в дровяной печи рядом с бассейном
  Дресс-код: неформальный
  Bretonne (с 11:00 до 18:00) - большой выбор сладких и соленых блинов
  Дресс-код: неформальный

  Рестораны a la carte:
  4 ужина a la carte на человека в течение недели (при наличии свободных мест, предварительное бронирование не требуется)
  
  Yuca - карибская кухня
  Дресс-код: casual (короткие брюки и рубашки без рукавов для мужчин не допускаются. Закрытая обувь)
  Rodeo Steak House - мясные блюда
  Дресс-код:
  Mikado - азиатская кухня
  Дресс-код: casual (короткие брюки и рубашки без рукавов для мужчин не допускаются. Закрытая обувь)
  La Toscana - итальянская кухня
  Дресс-код: casual (короткие брюки и рубашки без рукавов для мужчин не допускаются. Закрытая обувь)

Вступительные положения и термины

Компания «Два Банана» предлагает туристические услуги, включая экскурсии, туры, поездки, визиты, рекреационные и культурные.. Любое физическое лицо, заходящее на Сайт и принимающее данные Правила и условия является «Покупателем». Далее «Два Банана» и Покупатель совместно будут именоваться «Стороны».

Пользуясь Сайтом, Покупатель соглашается с настоящими Правилами и условиями, незамедлительно вступающими в юридическую силу в момент начала пользования Сайтом.

Любое бронирование, сделанное на Сайте через форму бронирования, электронную почту или иные источники связи, представленные в разделе Контакты, автоматически означает полное согласие Покупателя с настоящими Правилами и условиями и его обязанность по оплате полной стоимости забронированных им Услуг.

Если Вы не согласны с настоящими Правилами и условиями, пожалуйста, не входите на Сайт и не используйте его.

Полностью запрещается копировать, воспроизводить, переиздавать, загружать, размещать, транслировать, передавать, делать доступным для общественности или каким-либо иным образом использовать содержание Сайта сайт, включая тексты, изображения, URL-адреса, информацию о ценах и т.д., за исключением личного, некоммерческого использования Покупателем.

Покупатель может использовать Сайт исключительно в личных, некоммерческих целях и/или для осуществления запроса о бронировании предлагаемых на сайте Услуг. Покупатель соглашается не использовать этот сайт для создания спекулятивных, мошеннических и ложных запросов. Покупатель также обязуется не использовать роботов или другие автоматизированные средства на Сайте.

Правила и условия могут дополняться, изменяться и публиковаться в измененном виде на Сайте в любое время и без дополнительных уведомлений.

1. Бронирование Услуг

1.1. Бронирование Услуг и процедура их подтверждения между «Два Банана» и Покупателем совершается в электронном виде, начиная с момента отправки Покупателем запроса на бронирование экскурсии или услуги. Отправляя заявку на бронирование, Покупатель понимает и принимает Услуги так, как они описаны на Сайте и принимает данные Правила и условия.

1.2. Процесс бронирования Услуг включает в себя следующие шаги:

«Два Банана» принимает заявку и проверяет доступность даты, интересующей Покупателя;

После соглашения Сторон по датам, «Два Банана» отправляет Покупателю инструкцию по оплате Услуг (если оплата не предусмотрена по факту в день оказания услуги или проведения экскурсии);

Покупатель обязуется подтвердить бронирование, осуществив 100% оплаты стоимости услуг, если иное не согласовано Сторонами.

1.3. Бронирование считается завершенным в момент отправки «Два Банана» подтверждения бронирования по электронной почте или иными способами связи Покупателю.

1.4. До завершения бронирования Покупатель должен сообщить о своих специфических нуждах и услугах, которые могут потребоваться в связи с его физическим состоянием, в противном случае «Два Банана» не принимает на себя никаких особых обязательств, ответственности или компенсации в связи с этими нуждами Покупателя.

2. Стоимость и оплата

2.1. Цены на Сайте указаны в долларах и в случае, если, по договоренности Сторон, Покупатель производит часть оплаты в день начала оказания Услуг в другой валюте, стоимость Услуг будет посчитана по курсу Национального банка Доминиканы на текущую дату.

3. Права и обязанности «Два Банана»

3.1. «Два Банана» обязуется:

Сделать настоящие Правила и условия доступными для Покупателя, путем их опубликования на Сайте.

Дать Покупателю подтверждение бронирования Услуг по электронной почте или иным способам связи после получения оплаты за Услуги.

Оказать забронированные и оплаченные Услуги в соответствии с их описанием, представленным на Сайте.

Информировать Покупателя, что «Два Банана» не несет ответственность за услуги и продукты, предоставляемые третьими лицами.

3.2. «Два Банана» вправе:

Изменять расписание, маршрут или последовательность визитов к достопримечательностям из-за непредвиденных, неизбежных или других подобных обстоятельств.

Прекратить оказание Услуг, если Покупатель делает их оказание затруднительным или невозможным своим грубым или неприличным поведением. В случае если гиды «Два Банана» оценят поведение Покупателя как неподобающее и нарушающее порядок в местах визитов, особенно в религиозных и культурных, такому Покупателю будет отказано в дальнейшем оказании Услуг без возмещения его расходов и компенсации стоимости Услуг.

4. Права и обязанности Покупателя

4.1. Покупатель обязуется:

Согласиться с Политикой конфиденциальности «Два Банана», правилами бронирования, оплаты и отмены, как это указано в настоящих Правилах и условиях.

Предоставить необходимую для осуществления бронирования информацию.

Поcле получения подтверждения о бронировании проверить информацию, указанную в нем, и в случае обнаружения ошибок информировать Два Банана незамедлительно.

Приобрести туристическую страховку на время посещения Доминиканской Республики.

Оплатить полную стоимость забронированных Услуг в день проведения экскурсии или услуги.

Прибывать на место встречи с гидами «Два Банана» без опозданий.

Нести личную ответственность за то, чтобы быть физически способным и готовым участвовать в любых действиях/мероприятиях, входящих в забронированные Услуги и иметь соответствующую одежду.

Вести себя подобающим образом и в рамках приличий, а также с уважением к местным законам и традициям.

Самостоятельно заботиться о личных вещах, потому что «Два Банана» не несет ответственности за сохранность личных вещей Покупателя.

Возместить сразу и на месте любой ущерб, причиненный «Два Банана» и/ или третьим лицам во время оказания Услуг, если Покупатель ответственен за причинение такого ущерба.

4.2. Покупатель вправе:

Получать Услуги в соответствии с их описанием на Сайте, подтверждением бронирования и настоящими Правилами и условиями.

5. Отмена, изменение условий и прекращение оказания Услуг

5.1. Отмена или изменение Услуг «Два Банана»:

5.1.1. «Два Банана» может отменить оказание Услуг полностью или частично в связи с обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания «Два Банана», и которые нельзя предвидеть или избежать (непреодолимая сила), включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, акты органов государственной власти, санкции, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия и иные подобные явления, препятствующие выполнению «Два Банана» своих обязательств.

5.1.2. «Два Банана» оставляет за собой право изменить дату или время начала оказания Услуг, так же, как и право изменить маршрут, при возникновении непредвиденных обстоятельств, указанных в п.5.1.1., без возникновения обязательств по выплате компенсации и возмещения ущерба Покупателю.

5.1.3. Если оказание Услуг было прервано в связи с возникновением обстоятельств, указанных в п.5.1.1., «Два Банана» имеет право на удержание оплаты за фактически оказанные Услуги.

5.1.4. Если «Два Банана» не может завершить оказание Услуг в связи с возникновением обстоятельств, указанных в п.5.1.1., то, по требованию Покупателя, «Два Банана» может возместить Покупателю часть уплаченной суммы за те Услуги, которые не были оказаны, согласно расчетам «Два Банана».

5.1.5. «Два Банана» может прекратить оказание Услуг без выплаты компенсации Покупателю, если Покупатель делает невозможным оказание Услуг своим грубым и неподобающим поведением. Кроме того, в таком случае Покупатель обязан возместить причиненный «Два Банана» ущерб в размере полной стоимости Услуг и других убытков.

5.2. Отмена бронирования и оказания Услуг Покупателем:

5.2.1. Покупатель имеет право отменить забронированные Услуги. Отмена производится путем направления сообщения по электронной почте или другими способами связи, указанными в разделе контакты. Неоплачиваемую ранее экскурсию необходимо отменить минимум за два дня до ее проведения. Если экскурсия или услуга была оплачена заранее (как того требует внутренние правила компании и договор сотрудничества с подрядчиком «Два Банана»), 100% возврат суммы возможен при уважительной причины отмены экскурсии или услуги, а также заблаговременное (минимум 4 дня) информирование «Два Банана».

5.2.2 Если в дату начала тура/поездки Покупатель не появился в назначенное время в месте встречи, то «Два Банана» оставляет за собой право удержать полную стоимость Услуг.

6. Ответственность сторон и разрешение споров

6.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящими Правилами и условиями, Стороны соглашаются руководствоваться законодательством Доминиканской Республики.

6.2. Любые жалобы от Покупателя должны быть озвучены руководителям, гидам или менеджерам «Два Банана» незамедлительно и должны включать в себя аргументацию относительно несоответствия описываемых на сайте Услуг и Услуг, оказываемых Покупателю. Покупатель обязуется сотрудничать с «Два Банана» и ожидать, пока его обоснованная жалоба будет урегулирована на месте, а также принимать предложенные решения, позволяющие продолжить оказание Услуг. Если жалоба Покупателя не может быть решена сразу и на месте, то Покупатель имеет право направить ее вместе с документами, подтверждающими его правоту, по электронной почте или иным способам связи. «Два Банана» рассмотрит жалобу в разумные сроки и согласно настоящим Правилам и условиям. Возврат денежных средств, после рассмотрения жалобы, может быть осуществлен в размере суммы, равной неоказанной части Услуг, согласно расчетам «Два Банана», но не может превышать полную стоимость всех оказанных Услуг.

6.3. «Два Банана» не несет ответственность за услуги/продукты, предоставляемые третьими лицами.

6.4. «Два Банана» не несет ответственности за травмы, повреждения, потери, несчастные случаи, задержки или отклонения от расписания, возникновение расходов или других проблем у Покупателя в связи с нарушением обязательств со стороны отелей, транспортных компаний или прочих компаний и лиц, предоставляющих услуги, включенные в приобретенные Покупателем Услуги.

6.5. Если будет установлено, что какое-либо положение настоящих Правил и условий является незаконным, недействительным или невыполнимым согласно законодательству Доминиканской Республики, оно будет удалено из Правил и условий, а остальные положения Правил и условий останутся в полной силе и продолжат быть обязательными для исполнения.

• . Отдых
• . Пара
• . Отправлено с телефона

Отличный отель, территория просто супер-рай. Вкусная еда, чистые номера. Персонал сделает для вас все, очень добрые и улыбчивые. Пляж утопает в пальмах, вода в океане очень тёплая, цвет не передать. Анимация супер!Лучший отдых!

Время проживания: Ноябрь 2019

4 отметки «полезный отзыв»

5,0

Достаточно хорошо

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Отправлено с телефона

Грязная посуда, качество уборки номеров, качество алкогольных напитков (вина, в частности), старые лежаки, средненькая анимация.

Симпатичная территория, птицы, красивый пляж (не само море, а именно пляж).

8,8

«В целом всё понравилось, кроме входа в море, комаров и выполнения просьб.»

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Проживание длительностью в 8 ночей

Уборка в целом нормальная, но каждый раз что-нибудь забывали забрать или оставить из полотенец или ванных принадлежностей. Два раза просили принести фен и вкрутить новую лампу в светильник на балконе - так и не выполнили просьбы. Много комаров в районе ресепшн, в номере и на улице - обрабатывают каждый день, но не помогает. Пляж с водорослями, но чистят каждый день. Вход в море тоже с водорослями.

Огромная зелёная территория, много развлечений, магазины, несколько ресторанов/баров, питание. Каждый вечер концерты и шоу. Рядом находится большой и красивый ночной клуб с бассейном. Места для фотографий. Много разных птиц и животных: черепахи, фламинго, утки, аисты и т.д. Гамак в номере для отдыха. Ежедневное пополнение мини-бара. Просторный номер с новой мебелью.

Время проживания: Октябрь 2019

6,3

Достаточно хорошо

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Проживание длительностью в 4 ночи

В номере были тараканы, в ванной комнате сильно пахло канализацией, убирали редко

Завтраки, питание, обслуживание

7 отметок «полезный отзыв»

«Великолепно »

• . Отдых
• . Пара
• . Проживание длительностью в 14 ночей
• . Отправлено с телефона

Их просто нет

Мы отдыхали в сентябре, разместили нас в 7 корпусе Privileged,очень хорошое расположения. Огромная, красивая живописная территория отеля, очень много зелени разнообразной, птиц(утки, гуси, цапли, фламинго и т.д) на территории отеля размещено: 5 ресторанов, огромное изобилие вкусной и разнообразной еды (сыры, фрукты, выпечка и т.д) и 4 бара. Пляж первая линия, каждый день чистят от водорослей, песок приятный. Обслуживающий персонал, очень отзывчивый и дружелюбный. Если возникала необходимость обратиться, то сразу приходили на помощь. Огромная спасибо Аниматорам, все прикольно было, особенно пенная вечеринка, жалко, что нельзя вставить дополнительно фоток. Одним словом, спасибо огромное всем за предоставленные 14 дней прекрасного и незабываемого отдыха! У меня остались только хорошие воспоминания об этом удивительной стране, благодаря Вам!

Время проживания: Сентябрь 2019

44 отметки «полезный отзыв»

8,8

Очень хорошо

• . Отдых
• . Индивидуальный путешественник
• . Проживание длительностью в 9 ночей