Перелет детей с сопровождением. Услуга Аэрофлота «Сопровождение ребенка» в действии. Какие документы необходимы

Путешествовать на большие расстояния намного удобнее и быстрее с помощью самолёта. Можно ли лететь ребёнку без родителей, если они не в состоянии сопровождать его?

Ответ на этот вопрос зависит от возраста детей. Каждая авиакомпания устанавливает индивидуальные требования для перевозки несовершеннолетних граждан с сопровождением и без него.

Они могут быть или не быть родственниками, если они забронировали вместе - это означает, что их код бронирования тот же. Обратите внимание, что ниже цены будут конвертированы в местную валюту и что в некоторых странах может быть добавлен местный налог.

Доплата за обслуживание Несопровождаемый несовершеннолетний сервис. Если вы отправите несопровождаемого несовершеннолетнего на самолете, вам необходимо будет заполнить форму с указанием имени ребенка, возраста, медицинских соображений и другой соответствующей информации. По прибытии детей будут сопровождать с самолета стюардессой и освобождать к лицу, указанному вами до вылета. Кроме того, вам придется согласиться с тем, что авиакомпания не несет никакой особой ответственности за опеку во время полета.

До недавнего времени перелёт с новорождёнными младенцами и детьми до одного года считался нежелательным. Самолёты не были оборудованы для комфортного путешествия с ребёнком младшего возраста.

Однако в настоящий момент подобная проблема решена, хотя некоторые возрастные ограничения у авиакомпаний по-прежнему имеются.

Большинство перевозчиков не запрещает перелёт с новорождёнными детьми. Пассажиры могут отправиться в другой город или страну уже на седьмой день после родов, если у них отсутствуют медицинские противопоказания.

В законном порядке несопровождаемый несовершеннолетний рассматривается так же, как и взрослый пассажир. Дети в возрасте 1-4 лет могут летать только в сопровождении смотрителя, которому не менее 12 лет. Ребенок должен быть не менее пяти человек, чтобы лететь один.

Дети 5-8 могут совершить прямой перелет в один пункт назначения, но не для стыковых рейсов. Те, кто старше восьми лет, могут сменить самолет. Если они «8-11», их сопровождают сотрудники авиакомпаний на их стыковочный рейс. Вероятно, за дополнительную плату за эту услугу. Старшие дети - от 12 до 15 лет - не могут регулярно сопровождать, но вы можете запросить эту помощь.

Однако специалисты в области медицины рекомендуют пользоваться авиаперелётами после достижения маленькими пассажирами трёхмесячного возраста. В таком случае ребёнок легче переносит нагрузки, ожидающие его в путешествии (перепады давления, пониженный уровень кислорода и т. д.).

Можно ли отправить ребёнка одного на самолёте?

Если родители не способны сопровождать ребёнка при авиаперелёте, он может полететь один или с сопровождением взрослого. Каждая компания-перевозчик устанавливает индивидуальные требования.

Любой человек моложе 17 лет, летящий один на международный рейс, должен иметь подписанную записку от родителя или ответственного взрослого, дающего разрешение, назначение и продолжительность пребывания. Несовершеннолетние должны быть доставлены в пункт назначения другим родителем или ответственным взрослым.

Цена билета при заказанной услуге сопровождения

Поскольку эти рекомендации несколько отличаются от авиакомпании, не забудьте связаться с вашим перевозчиком для получения конкретной информации. На международных рейсах возрастные ограничения более строгие. Дополнительные сборы могут взиматься, если полет длится более шести часов.

По общему правилу отправить ребёнка, не достигшего пятилетнего возраста, одного без сопровождения не получится. Он может лететь только при наличии совершеннолетнего сопровождающего, то есть лица старше 18 лет.

Если ребёнку от 5 до 12 лет, родители или опекуны вправе воспользоваться услугой сопровождения от авиакомпании. В этом случае следить за несовершеннолетним пассажиром будет работник службы сопровождения или бортпроводник. Данная услуга является платной, её стоимость устанавливается компанией-перевозчиком.

Ваш ребенок должен быть доставлен в аэропорт вылета взрослым, который останется с ребенком до тех пор, пока он или она не выйдет на борт, и останется в аэропорту до взлета. Никогда не дожидайтесь, пока вы не доберетесь до аэропорта, чтобы сообщить авиакомпании, что у вас есть несовершеннолетний, путешествующий без сопровождения. Всегда предоставляйте эту информацию заказчику по телефону и сообщайте им обо всех ваших вариантах, включая все сборы и т.д. если вы можете помочь, летите без перерыва, так что вашему ребенку не нужно менять самолеты. После выезда ребенку необходимо будет сохранить билет на обратный рейс или в качестве квитанции. Если он задерживается или отменяется, у вас есть остальная часть дня, чтобы делать альтернативные планы. В последний рейс дня между двумя городами несовершеннолетний не допускается. У маленьких детей могут возникнуть проблемы с зарегистрированным багажом. Если этого можно избежать, не отправляйте их с лишним багажом. Если нет, при проверке багажа обязательно проверьте сами заглушки, чтобы убедиться, что билет на багаж и багажная бирка соответствуют окончательному месту назначения вашего ребенка. Добраться до аэропорта рано, чтобы облегчить регистрацию и получить детей, привыкших к их окружению. Покажите им, где находятся справочные службы, и узнайте их, чтобы они увидели сотрудников в форме. Дайте им фотографию человека, встречающего их - с полным именем, адресом и номером телефона, написанным на оборотной стороне. Если вы подумываете о покупке билета для друга или родственника, у которого нет доступа к вашей кредитной карте, звоните и уточняйте у авиакомпании об их конкретных требованиях. Примечание о электронных билетах: если ваше бронирование не имеет права на электронный билет, мы вышлем вам бумажный билет и отправим его вам. Попробуйте забронировать утренний рейс. . Мы обязательно позаботимся о том, чтобы ваш молодой летчик был погружен на борт, и предложил перекусить и выпить.

Чаще всего детям старше 12–14 лет разрешается путешествовать без сопровождения. При этом билет для несовершеннолетнего пассажира приобретается за стоимость, предусмотренную для взрослого человека. Правилами компаний-перевозчиков не запрещено заказывать услугу сопровождения.

Некоторые авиакомпании предъявляют более жёсткие требования к возрасту детей, совершающих перелёт без сопровождения. Так, Аэрофлот дозволяет путешествовать лицу от 12 лет самостоятельно, а компания Delta – лишь с 15 лет.

Ниже приводятся рекомендации, которые должны соблюдаться, когда ребенок летает как Несопровождаемый Малый. При бронировании, пожалуйста, сообщите нам, что бронирование производится для несовершеннолетнего без сопровождения. При регистрации в аэропорту кем-то, у которого есть фотоидентификация, должна быть заполнена несопровождаемая несовершеннолетняя форма, прежде чем мы сможем принять ребенка за поездку. Человек, сбрасывающий ребенка в аэропорту, должен запросить пропуск у стойки бронирования, сопроводить ребенка к воротам и оставаться в зоне ворот с Несовершеннолетним Малой до тех пор, пока не полетит полет. Несопровождаемые несовершеннолетние, прибывающие слишком поздно для предварительной посадки, будут посажены на борт в последний раз, чтобы обеспечить введение в бортпроводника. В некоторых случаях может быть время ожидания при приеме ребенка, если наш персонал должен помочь в выезде другого самолета. Если это произойдет, мы ценим ваше терпение и сотрудничество в обеспечении безопасности вашего ребенка. Пожалуйста, зарегистрируйтесь у ворот не менее чем за 60 минут до вылета. . Обратите внимание, что родитель или опекун должны оставаться в аэропорту до тех пор, пока рейс не улетит.

Правила перелёта несовершеннолетних детей по России

Кроме перечисленных выше возрастных ограничений, некоторые компании не допускают перелёт детей без сопровождения родителей при наличии пересадок. К примеру, компания Delta разрешает перевозку ребёнка от 5 до 7 дет только по прямому рейсу.

В конечном пункте назначения родитель или опекун должен появиться вовремя для прибытия рейса. Несопровождаемая второстепенная услуга должна быть организована и оплачена заранее заранее или по требованию, поскольку требуется предварительное подтверждение. Если часть поездки эксплуатируется другой авиакомпанией, могут взиматься различные сборы. В некоторых странах могут существовать различные ограничения для несопровождаемых незначительных поездок. Например. в Молдове несовершеннолетний может путешествовать только под наблюдением взрослого жителя той же страны или в аэропорту Франкфурта, где родитель, передающий ребенка представителям авиакомпании, должен сопровождать их до посадочных ворот Пожалуйста, проверьте соответствующие источники.

Как можно отправить ребёнка одного на самолёте, если имеются стыковки? Если возраст несовершеннолетнего пассажира от 8 до 14 лет (в некоторых случаях до 12 лет), пересадки разрешаются при заказе услуги сопровождения, то есть под присмотром бортпроводников.

В большинстве случаев дети старше 12–14 лет могут путешествовать самостоятельно и прямыми, и стыковочными рейсами.

Исключение: несопровождаемая небольшая услуга недоступна на рейсах из Риги в Тампере. Дети в возрасте до 12 лет должны сопровождаться взрослым в возрасте 16 лет или старше или использовать несопровождаемую второстепенную услугу, если ребенку 5 лет или старше. Один взрослый может сопровождать одного младенца. В Интернете вы можете покупать билеты только для детей, которые будут путешествовать под наблюдением взрослого. Нотариально удостоверенные полномочия могут потребоваться в случае выезда из страны гражданства или в Шенгенскую зону.

Дети в возрасте от 12 до 15 лет могут путешествовать в одиночку, если они имеют паспорт и свидетельство о рождении. Пассажиры в возрасте от 16 до 18 лет могут путешествовать самостоятельно, если они держат паспорт. Пожалуйста, обратите внимание! У нас могут быть разные правила, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую. При поездке в Соединенные Штаты и из Соединенных Штатов для несовершеннолетних детей, путешествующих в одиночку, требуется несовершеннолетнее бронирование без сопровождения.

Для отправления ребёнка с сопровождением или без него родители обязаны соблюсти несколько немаловажных правил:

забронировать билеты заранее;
подготовить определённые документы на несовершеннолетнего пассажира;
взять с собой вещи первой необходимости (удобную и тёплую одежду, влажные салфетки, детское питание, лекарства, игрушки и т. д.);
заранее уведомить перевозчика о перелёте ребёнка без сопровождения.

Беременные женщины и несовершеннолетние пассажиры не могут приобрести билеты с местами у аварийного выхода. Оформить услугу сопровождения способны исключительно законные представители ребёнка (его родители, попечители, усыновители или опекуны).

Служба эскорта также доступна для подростков в возрасте от 12 до 17 лет, путешествующих в одиночку, но для них услуга не является обязательной. На международных рейсах сопровождающему лицу должно быть не менее 18 лет. Проверка Мы рекомендуем вам заблаговременно прибыть в аэропорт и воспользоваться стойкой регистрации, предназначенной для специальных пассажиров. Пожалуйста, оставайтесь в аэропорту, пока не убедитесь, что полет вашего ребенка улетел. В аэропорту Хельсинки можно сопровождать ребенка до ворот выезда, при условии, что у вас есть паспорт. На борту рейса Наш экипаж будет следить за вашим ребенком и следить за тем, чтобы у них было все, что им нужно во время полета, чтобы обеспечить его комфорт и безопасность. На межконтинентальных полетах ваш ребенок сможет наслаждаться нашим, который включает в себя множество фильмов и игр для детей. Черничный сок и вода подаются бесплатно на всех наших рейсах. По прибытии При прибытии рейса наш наземный персонал сопровождает вашего ребенка через пограничный контроль и зону подачи багажа в зал прибытия. Ваш ребенок будет освобожден только на попечение лица, которого вы назначили заранее, и личность этого человека будет проверена до того, как ваш ребенок будет передан. Задержки Если рейс задерживается, мы предложим вашему ребенку особое внимание и помощь. Ваш ребенок будет постоянно находиться под наблюдением.

Пожалуйста, свяжитесь с стойкой регистрации.
Еда на борту.
На межконтинентальных полетах мы предлагаем щедрую и вкусную горячую еду.
Персонал не может говорить на вашем языке.
Мы гарантируем, что вы получите информацию обо всех изменениях.

Наши партнерские авиакомпании могут иметь разные правила, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую.

Документы, необходимые при перелёте

Перелёт ребёнка с сопровождением или без него невозможен без наличия двух документов:

удостоверения личности несовершеннолетнего пассажира;
письменного родителя на выезд, удостоверенного в нотариальной конторе.

Последний документ понадобится и при международной перевозке, если ребёнок летит на самолёте без опекунов, родителей или попечителей. Если несовершеннолетний гражданин направляется в другой город или страну с матерью либо отцом, нотариальное согласие на поездку от второго родителя также придётся оформить.

Путешествие самолетом на самолете - факты

Для десятков тысяч детей это вполне нормально: они летят к папе или без родителей к бабушке и дедушке без мамы. Иногда нет способа разместить детей без родителей в самолете. Сейф уверен: дети до 12 лет никогда не летают в одиночку. Детям в возрасте до 12 лет не разрешается летать самостоятельно, но их отбирают только у недорогих перевозчиков только через 14 или 15 лет. Фон - это международные правила перевозки для «несопровождаемых несовершеннолетних».

Международные положения о перевозке несопровождаемых несовершеннолетних предусматривают следующие возрастные ограничения. Если вы ставите своих детей по своему усмотрению, вам необходимо зарегистрироваться. Для каждого рейса ограничено количество мест для несовершеннолетних, поэтому сообщите об этом авиакомпании как можно скорее!

В зависимости от ситуации могут потребоваться другие бумаги, например, виза, документ, содержащий персональные сведения о сопровождающем лице, встречающем несовершеннолетнего пассажира гражданине и самом ребёнке.

Как отправить ребёнка одного на самолёте?

Все важные документы следует носить на теле. Сумки для груди или карманы в тазобедренном суставе, которые нельзя оставить по ошибке, можно найти где угодно. Каждый ребенок, который летает сам по себе, должен иметь возможность предоставить персоналу подписанную вами форму, форму заявки. У каждой авиакомпании есть свой собственный шаблон, лучше всего спросить о бронировании авиабилетов позже.

Контрольный список: документы для детей, путешествующих в одиночестве. Дети, путешествующие в одиночку, - это дети в возрасте от 5 до 12 лет, которые путешествуют в одиночку и получают особую заботу от перевозчика. Для перевозки несопровождаемых детей обращайтесь в наши офисы.

Законные представители должны заполнить специальную на перевозку не сопровождаемого пассажира, их форма зависит от авиакомпании.

Для оформления данных бланков требуется иметь на руках следующие документы:

паспорт представителя;
удостоверение личности ребёнка;
документ, подтверждающий взаимоотношения несовершеннолетнего лица и взрослого (например, свидетельство о рождении либо усыновлении).

Заявка и заявление заполняются в офисах агентств, занимающихся продажей авиабилетов, либо непосредственно в отделении конкретной авиакомпании.

В заявке обязательно указываются персональные данные лица, встречающего ребёнка, а также его фотография. Гражданин должен находиться в аэропорту по месту прибытия своевременно к прилёту нужного рейса и иметь при себе паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность.

При отправлении ребёнка в другой город или страну с сопровождением или без него необходимо заранее позаботиться о списке вещей, которые должны быть с ним на борту. Речь идёт о теплой и удобной одежде (в самолёте может быть как жарко, так и холодно, в зависимости от сезона и страны назначения).

Многие компании-перевозчики предлагают на выбор детское меню. Рекомендуется заранее заказать питание ребёнка, особенно если у него имеются медицинские противопоказания или религиозные убеждения.

Кроме этого, при длительном перелёте лучше взять с собой дополнительно фрукты, печенье или иные продукты питания, которые не запрещено брать на борт.

Большинство авиакомпаний принимают к перелёту новорождённых пассажиров через 7–10 дней после рождения. При этом в некоторых случаях родителям может потребоваться медицинская справка о возможности допуска младенца к перелётам.

По многочисленным просьбам пассажиров авиакомпания Победа реализовала новую услугу на борту своих самолетов – сопровождение ребенка, путешествующего без родителей или других ответственных за него лиц. Это помогает сэкономить родителям, как бюджет, так и время. Дети в возрасте от 5 до 12 лет могут совершать самостоятельный перелет на борту лайнера, но при обязательном заказе сопровождения. Стоимость — 3000 рублей. Нужно учитывать, что авиабилет в данном случае оплачивается в полном размере (обычно на детский билет предусмотрена скидка 20 -30%).

Содержимое страницы

ВАЖНО: авиакомпания Победа не перевозит детей до 5 лет без сопровождения. Для ребенка в возрасте от 5 до 12 лет, если он путешествует один, приобретение услуги является обязательным. Подростки от 12 до 16 лет могут летать самостоятельно, но по желанию родителей могут находиться под присмотром за отдельную плату.

Как происходит сопровождение ребенка

Если маленького пассажира нужно отправить одного на самолете в другой город России или за границу, нужно подготовить определенный пакет документов и оплатить услугу. Обязательным условием является нахождение официальной провожающей стороны в аэропорту вплоть до отправления рейса и передача по прибытию подростка сотрудниками авиакомпании только тому лицу, чьи данные указаны в документах.

ВАЖНО: по правилам авиакомпании на посадку самым первым приглашается несопровождаемый ребенок.

Родители или другие законные представители несовершеннолетнего после заполнения всех документов и регистрации на рейс передают его в руки специального агента, который будет нести за него ответственность. Ответственное лицо помогает ему с прохождением досмотра, с доставкой ручной клади и размещением на борту самолета.
После вылета рейса агент в обязательном порядке немедленно должен уведомить об этом провожающих лиц.
Во время перелета бортпроводники оказывают особое внимание юному пассажиру, предлагая развлечения и напитки, и сопровождая в уборную при необходимости. За несопровождаемым пассажиром обязательно закрепляется отдельный ответственный бортпроводник.
После приземления на борт самолета поднимается специальный принимающий агент. Он поможет пройти регистрацию, получить и доставить багаж, встретиться с принимающей стороной. По закону сопровождающий агент имеет право передать несовершеннолетнего пассажира только тому лицу, чья фамилия и имя указаны в документах.
Если перелет совершается с пересадкой, то во время состыковки ответственный сотрудник компании находится рядом с сопровождаемым, помогает пройти бумажные формальности, и предоставит заранее оплаченное питание в случае, если время ожидания ставит более трех часов.

В период времени от передачи несопровождаемого лица родителями ответственному агенту до передачи его встречающей стороне полную ответственность за него несет авиакомпания Победа.

Как купить услугу сопровождения

Отправить маленького пассажира одного на борту самолета, пусть и под присмотром, — серьезная ответственность. Это волнительный и тревожный момент для родителей. Такой шаг целесообразен в отношении ребенка, который уже имел опыт воздушных путешествий вместе с родителями. Но ситуации бывают разные, и данная услуга может потребоваться по тем или иным причинам.

Оплатить услугу сопровождения стоимостью 3000 рублей можно:

на кассе в аэропорту;
через колл-центр (звонок платный);
на сайте компании (при оформлении билета услуга включается в стоимость автоматически).

ВАЖНО: Стоимость услуги обозначена за сегмент. Если вы покупаете билет туда – обратно, за каждый перелет услуга оплачивается отдельно.

Документы на несопровождаемого ребенка

В аэропорт желательно прибыть заблаговременно, так как родителям или другим законным представителям нужно будет заполнить определенные бумаги. Кроме того, заранее нужно собрать необходимый пакет документов:

при себе иметь паспорт законного представителя;
свидетельство о рождении (или заграничный паспорт, если перелет совершается за границу);
при необходимости документ, который удостоверяет отношения ребенка с провожающими (свидетельство об усыновлении либо установлении опеки и попечительства);
виза, если требуется;
официальное разрешение родителей (одного из законных представителей) на перевозку несовершеннолетнего, заверенное нотариусом. В документе должны быть указаны примерные сроки путешествия и страны, которые предполагается посетить.

В аэропорту перед регистрацией на рейс родители должны написать Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка и заполнить Заявку, где указываются подробные данные провожающей стороны, пассажира и встречающей стороны.

ВАЖНО: встречающий также должен иметь при себе документ, удостоверяющий его личность.

Часто бывает необходимо отправить детей в другой город к родственникам или на отдых. Обычно сами они самостоятельное путешествие переносят легко, так как чувствуют на себе большую ответственность и значимость ситуации. Родители, несомненно, будут волноваться, отправляя свое чадо одного на борту самолета. Однако при заказе услуги сопровождения беспокоиться за благополучие ребенка не стоит. Бортпроводники внимательно относятся к несопровождаемым детям, агенты во всем помогают им от начала посадки до передачи его встречающему лицу. Услуга сопровождения позволяет существенно сэкономить на стоимости билета для сопровождающего лица и на времени, если родители или законные представители работают или по каким-либо другим причинам не могут выехать.